（李永青 收费服务中心）

      “五一”节日期间，我司大力落实收费站保畅通措施，发动近400名员工坚守工作岗位，为市民及外来游客提供服务。期间，我司下辖7个收费站保持安全畅通，未发生车道平均堵塞超过五辆车，安全事故为零。

       加强收费站现场指挥

公司领导班子、部门及收费站负责人、收费服务中心和收费站全体人员取消了“五一”假期。领导班子和公司部门负责人直接到各收费站值班，现场指导工作，协助处理突发事件，落实相关责任。管理所负责人和营运主任坚守岗位，并实施24小时值班制，保障突发事件能第一时间得到妥善处理。公司收费服务中心和收费站全体人员负责开通收费车道，在军警车道上指挥车辆，保障收费站车道畅通；工程人员加强道路安全巡查，保障收费设备正常运作。

       增开收费通道保障安全畅通

     “五一”期间，我司各收费站以峰值车流的构想来开展保畅通工程，白天开通所有收费通道，并安排机动人员在收费广场指挥车辆，避免收费车辆进入免费通道，保障畅通。晚上则视车流情况决定收费车道开关，但每个收费站至少配备2名机动人员，方便随时开通收费车道。

       加强道路巡查

       期间，各收费站每天至少两次巡查道路，工程人员每天到工地视察工程进展和安全管理情况，保障行车安全和争取工程早日完工。同时，各收费站还与当地交警部门加强联系，积极配合，保障所辖路段和收费站发生交通意外等突发事件时能得到快速处理。

       落实优质服务

       我司继续推行“微笑服务，八秒过站”的优质服务工作，通过公司监控中心和管理所值班人员直接监督检查现场收费工作。“五一”期间我司收费服务维持较高水平，未接到司机的相关投诉。

       我们深知，“五一”期间公路和收费站畅通工程仅是一个新的起点。日后，我们仍将探索保畅通的有效措施，确保公路运输安全、畅顺、有序，为群众出行提供良好的交通环境。