（萧展池  收费服务中心）

      经过紧张的筹备，我司于全市设立的16个年票征收点于2009年12月21日正式对外办理业务。2010年度年票统缴期共有26.15万辆车缴交了路桥年票，征收额达3.13亿元，比2009年统缴期收费增长10.79%，为历年最高征收额。

      奋战创佳绩

      2010年度年票统缴期由1月1日至3月31日。经过3个月忙碌而有序的奋战，征收工作取得了预期效果。统缴期内共有26.15万辆车缴交了路桥年票，征收额达3.13亿元，比2009年统缴期收费增长10.79%，为历年最高征收额。其中，3月31日创下了单日缴费车辆最多和单日征收额最高的记录，共有缴费车辆1.16万辆，收取年票款1517.02万元，均是去年单日最高缴费车数、征收额的1.5倍。

      服务效率大幅提高

      在2010年的业务量、征收额同比都增加的情况下，各年票征收点依然保持着高效、高质的服务水平。据统计，统缴期内车主缴费平均需要3于10分钟，受某些征收点场地限刷，个别征收点最长等候时间约为半小时，比去年统缴期车主最长等候时间约为2.5个小时, 大大缩短车主等候的时间。征收点的增多，减少车主路途奔跑，工作效率得到大大的提高。

      推出多项便民举措

      相比于过去全市只设4个征收点，如今16个年票征收点设于我市7个路桥收费站及9个车辆检测点内，分布于我市各区及各镇区中，不但方便我市车主就近办理年票业务，也大大分流了各征收点的人流。此外，自3月份起，在城桂、大岭检测站以及6个路桥收费站、原岐江公路收费站的年票征收点于周六、日照常办理年票业务，为上班一族的车主带来极大的便利。

      对于征收点设置的变化，我司早于征收期开始前已通过市内电台、电视、报纸等新闻媒体，以及网络、视讯短讯、横幅、手机短信等多渠道作宣传，让广大车主获识2010年路桥年票征收工作的最新信息。

      在统缴期间，年票征收点好人好事层出不穷。多名征收员捡到车主遗落的钱包、锁匙、银行卡等财物，及时归还车主，得到车主高度称赞。